Все скидки здесь!

Обращение директора Перекресток Онлайн

Обращение директора Перекресток Онлайн

Дорогие клиенты!

Обращаюсь к вам, чтобы рассказать, что происходит у нас в онлайн-супермаркете Perekrestok.ru. В последние две недели на фоне новостей об эпидемиологической ситуации люди стали значительно больше заказывать продукты с доставкой на дом, так как это позволяет минимизировать контакт с окружающими. Количество заказов за последние две недели выросло в 1,5—2 раза!

Для того чтобы удовлетворить спрос, мы старались не останавливать приём заказов, выведя весь имеющийся персонал и работая на максимуме. Однако несмотря на приложенные усилия, нам не хватило людей, а наш сайт и приложение не справлялись с увеличением нагрузки. Мы не смогли обработать такое количество заказов, отменили или не довезли товары для сотен наших клиентов, за что лично я и вся наша команда приносим своим извинения.

За две недели мы предприняли много усилий для выравнивания ситуации. Все это время наша команда трудилась без выходных, и мы не уйдем на каникулы в ближайшую неделю, так как у нас впереди ещё много работы — обеспечивать вас продуктами впрок!

Каждый день мы нанимаем новых комплектовщиков, доставщиков, расширяем автопарк насколько это возможно в текущей ситуации. Кроме того, мы приняли решение брать заказы только на ближайшие 5 дней, чтобы контролировать количество товаров и доставлять заказы такими, какими вы их оформляете. Все эти меры позволили стабилизировать ситуацию и держать ее под контролем.

Оставайтесь дома, берегите себя, а мы сделаем всё, чтобы обеспечить вас продуктами!

С уважением,

 


Управляющий директор Леонид Довладбегян
и команда менеджмента онлайн-супермаркета Perekrestok.ru

Источник: https://www.perekrestok.ru/new...
2 месяца назад

Вас может заинтересовать